Cloppenburg, 12. November 2026 - Die Landessparkasse zu Oldenburg (LzO) unterstützt die soziale Schuldnerberatung des Diakonischen Werks in Cloppenburg mit einer Förderung in Höhe von 8.258,50 Euro. Die Mittel stammen aus der Lotterie „Sparen+Gewinnen“. Grundlage ist eine langjährige Vereinbarung zwischen dem Sparkassenverband Niedersachsen und dem Land Niedersachsen.
Bei der offiziellen Übergabe der Förderung kamen Martina Fisser, Geschäftsführerin des Diakonischen Werks im Oldenburger Münsterland, und Schuldnerberaterin Johanna Ostermann mit Volker Raker, Direktor Privatkundengeschäft bei der Landessparkasse zu Oldenburg, zusammen. Fisser betonte dabei, dass die Fördermittel vollständig der Schuldner- und Insolvenzberatung zugutekommen. „Die Unterstützung durch die LzO fließt ausschließlich in unsere Schuldner- und Insolvenzberatung. Damit hilft sie uns ganz konkret, Menschen in finanziell schwierigen Lebenssituationen zu begleiten und ihnen neue Perspektiven aufzuzeigen“, so Fisser.
Neben der finanziellen Unterstützung ging es bei dem Treffen auch um aktuelle Entwicklungen in der Schuldnerberatung und darum, wie sich die Beratungsangebote noch zielgerichteter gestalten lassen.
Neuer Fragebogen schafft mehr Verbindlichkeit
Um die vorhandenen Beratungskapazitäten möglichst effektiv einzusetzen, hat die Schuldnerberatung der Diakonie im Oldenburger Münsterland ein neues Verfahren für die Vergabe von Erstterminen eingeführt. Ratsuchende erhalten zunächst einen Fragebogen, den sie ausgefüllt an die Beratungsstelle zurücksenden müssen. Erst danach wird ein persönlicher Beratungstermin vereinbart.
Mit diesem Vorgehen hat die Beratungsstelle gute Erfahrungen gemacht. Die vereinbarten Termine werden verbindlicher wahrgenommen. Gleichzeitig ermöglicht der Fragebogen eine erste Einschätzung der individuellen Situation. So lässt sich bereits im Vorfeld klären, ob die Schuldnerberatung der Diakonie die richtige Anlaufstelle für das jeweilige Anliegen ist oder ob gegebenenfalls andere Unterstützungsangebote besser geeignet sind.
Für Schuldnerberaterin Johanna Ostermann bedeutet das neue Verfahren auch eine Erleichterung bei der Organisation der Beratung. Die vorhandenen Kapazitäten können gezielter eingesetzt werden, während sich die Beraterinnen und Berater besser auf die Anliegen der Ratsuchenden vorbereiten können.
Digitale Plattform KonBeO ergänzt die Beratung
Eine weitere Neuerung ist der Einsatz der digitalen Plattform KonBeO (Konto-Bescheinigung Online), die seit Oktober 2026 auch in Cloppenburg genutzt wird. Die von der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen entwickelte Plattform ermöglicht es Ratsuchenden, eine Bescheinigung für ihr Pfändungsschutzkonto (P-Konto) digital zu beantragen. Eine solche Bescheinigung kann beispielsweise bei Unterhaltspflichten oder bestimmten Sozialleistungen erforderlich sein, um einen höheren Pfändungsfreibetrag zu erhalten.
Die Antragstellung erfolgt über einen digitalen Fragebogen, der die Nutzerinnen und Nutzer Schritt für Schritt durch das Verfahren führt. Das Ausfüllen dauert in der Regel fünf bis zehn Minuten. Dabei wird angezeigt, welche Unterlagen benötigt werden. Fehlende Nachweise können direkt über die Plattform angefordert und online nachgereicht werden.
Nach Prüfung der Unterlagen durch die Schuldnerberatung kann die Bescheinigung digital bereitgestellt, persönlich abgeholt oder per Post zugeschickt werden. Gerade bei drohenden Kontopfändungen ist dies von Vorteil, da Betroffene häufig unter erheblichem Zeitdruck stehen.
Auch für Menschen mit geringen Deutschkenntnissen kann das digitale Verfahren hilfreich sein. Sie können den Fragebogen in ihrem eigenen Tempo ausfüllen und bei Bedarf digitale Übersetzungshilfen nutzen.
Mit dem neuen Verfahren zur Terminvergabe und dem Einsatz von KonBeO verfolgt die Schuldnerberatung das Ziel, ihre Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten und gleichzeitig den Zugang zu wichtigen Hilfsangeboten zu erleichtern. Dadurch bleibt mehr Zeit für Menschen, die eine intensive persönliche Beratung benötigen.
Die finanzielle Unterstützung durch die LzO leistet einen wichtigen Beitrag dazu, die soziale Schuldner- und Insolvenzberatung in der Region zu stärken.
Weitere Informationen zur digitalen Plattform gibt es unter www.konbeo.nrw.