Diakonisches Werk Oldenburger Münsterland - Allgemeine Sozialberatung
Die Aufgabe der Allgemeinen Sozialberatung ist die vorurteilsfreie Annahme des Ratsuchenden in der aktuellen Lebenssituation. Sie bietet Begleitung und Unterstützung in unterschiedlichsten Problemsituationen mit dem Ziel, gemeinsam mit dem Ratsuchenden Lösungsstrategien zu entwickeln, Rechtsfragen zu klären oder ihn gegebenenfalls an fachspezifische Stellen weiter zu vermitteln. Wie bei allen anderen Beratungsstellen werden auch bei der Allgemeinen Sozialberatung Ihre Anliegen vertraulich und unter den Gesichtspunkten des Datenschutzes behandelt.
Die allgemeine Sozialberatung wird in den Diakoniebüros in Vechta und Cloppenburg angeboten.
- Terminabsprache
- Beratungsgespräche (Erarbeitung des Problemfeldes, Entwicklung von Lösungsstrategien, Treffen von Absprachen und Erstellung von Zeitrahmen)
- Unterstützung beim Umgang mit Behörden, Kranken- und Pflegekassen, stationären/ambulanten Diensten und Einrichtungen, Ärzten, Anwälten und Gläubigern (zur Klärung von Rechtsansprüchen, Befriedung, Sicherstellung von Leistungsansprüchen etc.)
- Antrag an Stiftungen (für zusätzliche finanzielle Unterstützung in dringenden Nofällen)
- Vermittlung an fachspezifische Beratungsstellen (Bekanntgabe der Adressen, Erläuterung der Aufgaben dieser Fachdienste, ggf. Vermittlung des Erstkontakts)
- Telefonische Beratung und Vermittlung, wenn kein persönlicher Kontakt gewünscht wird (Wahrung der Anonymität!)